Abseits der Straße – Warum wir Offroad denken wollen

00:00:00: Land Rover Moments. Der Podcast von Avalon Premium Cars.

00:00:07: Christoph, schön, dich wiederzusehen. Du bist der Geschäftsführer hier bei Jaguar Land Rover,

00:00:22: bei Avalon. Auf unser Gespräch heute habe ich mich total gefreut, weil es um ein Thema geht,

00:00:27: wofür Land Rover ja eigentlich steht. Es geht um Offroad-Erlebnisse. Hast du schon mal selbst

00:00:33: eigentlich eine richtige Offroad-Tour gemacht? Ja, ganz kurzfristig. Ich war letztes Jahr von Land Rover

00:00:42: eingeladen nach Namibia und wir sind dort fünf Tage lang durch Namibia und man kann wirklich sagen,

00:00:49: 99 Prozent Offroad gefahren. Was habt ihr da gesehen? Sehr viel Staub, sehr viel Sand und als der

00:00:57: Stratästand und der Staub weg waren, tolle Landschaften, Tiere. Es gab auch ihre Erlebnisse,

00:01:03: weil man Namibia ist ein wunderschönes Land und erinnert mich da an Sonnenuntergänge und ein

00:01:09: schönes Glas Wein oder ein Gin Tonic dazu und die Ausblicke und die Ruhe und Geräusche, die man

00:01:15: bei uns eigentlich gar nicht mehr hört, so richtig schönes Vogelgezwitscher, Tiergeschrei am Abend.

00:01:21: Also es war schon super. Ja, das Vorerlebnis war mit sich ja auch ganz anders, als wenn man hier

00:01:26: durch München fährt, oder? Also man wundert sich zwar, aber wenn man im Auto sitzt und es muss

00:01:34: die Lanze ein bisschen für den Defender brechen, im Auto hat man fast das Gefühl, man fährt auf der

00:01:40: Leopoldstraße, obwohl der Untergrund ein Bachbett ist. Das Auto ist technisch auf so einem hohen

00:01:45: Stand und in der Lage, diese Unebenheiten auszugleichen und auch vom Antrieb von den

00:01:51: Differenzialsperren, den das so optimal zu verteilen, dass man wirklich in unwegsamstem

00:01:56: Gelände komfortabel vorankommt. Man muss auf die Reifen aufpassen, das ist das Einzige,

00:02:01: weil das sind die gefährdetsten Teile, aber vom Fahrwerk und vom Komfort, Komfort im Gelände,

00:02:07: ist es sensationell. Und wie kann ich als Kunden so ein Erlebnis erleben? Also man kann das auch

00:02:13: buchen. Diese Land Rover Experience Reisen gibt es mit unterschiedlichen Zielen, also zum Beispiel

00:02:19: auch Namibia oder andere Ziele in Europa, aber man kann das bei uns noch viel einfacher und auch

00:02:25: kostengünstiger haben. Also wir haben einen Geländepark von Land Rover in Wülfrad und das

00:02:32: ist von der Firma APS, von dem Dark Rock, toll gestaltet und dann kann man die Situationen,

00:02:37: die man eigentlich im Gelände in Afrika hat, die kann man dort auch erleben. Es gibt auch kleinere

00:02:43: Fahrevents, die wir auch durchführen hier in Geländen, die dafür abgestellt sind, die wir immer

00:02:49: wieder als Kundenevents auch durchführen. Christoph, danke dir für diese Eindrücke und wir sprechen

00:02:54: in der nächsten Folge wieder und jetzt geht es weiter mit einem Fachgespräch mit einem

00:02:58: Mitarbeiter von Avalon Premium Cars. Christian, erst mal guten Tag schön, dass du da bist.

00:03:06: Schönen dich wieder zu sehen. - Vielen Dank. - Danke schön. - Bevor wir starten, möchte ich dich ganz

00:03:09: kurz vorstellen. Du bist Verkaufsleiter, neuen Gebrauchtwagen hier bei Avalon Premium Cars in

00:03:14: München-Nord und du kümmerst dich hauptsächlich um die Kunden in den Autos und das ja fast

00:03:20: rund um die Uhr. Wann beginnt dein Tag eigentlich? - Ja, der Tag ist etwas unterschiedlich aufgegliedert.

00:03:26: In der Regel beginnt mein Tag sehr früh zwischen 5 und 6. Das heißt, da werden eigentlich die ganzen

00:03:31: Aufgaben erfüllt, die der Tagesablauf nicht zulässt als die ganzen hochhalterischen Dinge,

00:03:38: die ganzen Zahlenspiele, die man eben drehen muss, auch die Vergleiche, die man anstellen muss,

00:03:42: dass dann eben die Standards erfüllt werden, die uns der Hersteller vorgibt. Und danach beginnt

00:03:48: dann der offizielle Tag mit der Öffnung des Autohauses in der Regel zwischen 8 und 9 Uhr.

00:03:53: Das heißt für dich steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt, wenn du schon dich so früh um ihn

00:03:57: kümmerst? - Ja, das ist richtig. Aber das ist auch die Vorgabe vom Hersteller, aber auch die Vorgabe

00:04:04: von uns als Arbeitgeber, dass wir sagen, wir hätten gerne Menschen, die in unserem Team arbeiten,

00:04:08: denen es auch um die Menschen geht. Weil letztendlich geht es ja bei uns nicht um irgendein Produkt,

00:04:13: das einen gewissen Zweck nur erfüllen soll, sondern es geht halt sehr, sehr oft um das Thema

00:04:17: Leidenschaft, die mit unseren Fahrzeugen verbunden sind. Und aus diesem Grund muss man auch mit viel

00:04:22: Leidenschaft an der Arbeit sein. - Ja, und dieses Thema Leidenschaft und Besonderheit, das merkt

00:04:27: man ja sofort, wenn man sich in das Auto reinsetzt. Also wenn man es anfässt, der Geruch. Was ist

00:04:33: für dich das Besondere? - Das Besondere bei der Marge Jaguar Land Rover ist für mich immer noch die

00:04:37: Detailverliebtheit, die unsere englischen Kollegen uns erleben lassen, sozusagen. Das heißt jeder,

00:04:43: der einmal die Möglichkeit hatte, in einem unserer Fahrzeuge zu sitzen, wird feststellen,

00:04:48: dass sehr, sehr viel Liebe zum Detail viele Gedanken im Vorfeld gestrickt wurden,

00:04:54: um das Fahrzeug bestmöglich für den Kunden abzustimmen. Und das ist so für mich, man merkt in

00:04:59: jedem, in jedem Schnitt, der in dem Leder gemacht wurde, in der Naht, die gemacht wurde, in der

00:05:04: Verarbeitungsqualität, in der Detailiebe merkt man eben genau das, dass es um den Kunden ging,

00:05:08: der später mit dem Auto verbunden sein wird. - Wir sitzen hier mittendrin zwischen all den

00:05:12: schönen Autos. Hier steht ein Range Rover Sport. Wenn man sich der Reinsatz beschreibt mal, wie

00:05:17: fühlt sich der Kunde, der sich da, der dieses Auto erlebt? - Im Prinzip ist es ja so, dass unsere

00:05:23: Kunden ja idealerweise alle ihre Sinne spielen lassen, weil der Mensch ist ja ein Sinnwesen. Das

00:05:31: Das heißt, wir sehen zwar einen

00:05:34: der Regel, die meisten Dinge, aber vieles, ne, mehr unterbewusst war. Und das Schöne für mich ist,

00:05:37: wenn ein Kunde unsere Fahrzeuge öffnet, dann wird er erstmal eine Geräuschkulise

00:05:41: vorschnitten, das heißt, die Ohren werden angesprochen, weil unsere Türgriffe versenkt sind

00:05:45: bei den Fahrzeugen, den meisten Modellen. Was dieses Sicherheitsgefühl gleich auslöst,

00:05:50: wenn ein solches Fahrzeug sich öffnet, wenn man das Fahrzeug öffnet und einsteigt, wird man

00:05:55: natürlich dann von vielen natürlichen Materialien, was jetzt wie zum Beispiel jeder einem umgibt,

00:06:01: angepasst, angefühlt und was aber auch alternative Möglichkeiten gibt für andere Kunden, die sagen,

00:06:08: ich möchte kein Leder, ich möchte keine tierischen Produkte, haben wir die Möglichkeit,

00:06:12: in vielen unserer Fahrzeuge auch dann eben auf veganen Materialien auszuweichen. Und beim Range Rover,

00:06:19: das ist natürlich ein Luxusfahrzeug, man ist umgeben von Edel und Hölzern, man ist von verschiedenen

00:06:24: Gerüchen umgeben, die aber sehr, sehr positiv wirken, nicht industriell und das macht es sehr,

00:06:28: sehr besonders. Du hast das Fahrzeug ohne Leder gerade angesprochen, kannst du dazu ein bisschen

00:06:33: mehr verraten für Leute, die jetzt vielleicht ganz bewusst auf Leder auch verzichten möchten?

00:06:36: Ja, es gibt verschiedene Optionen, je nach Modell ist das etwas unterschiedlich bei unserem Defender,

00:06:41: zum Beispiel, gibt es auch Textilen, genauso wie im Discovery Bereich, auch Kunst Textilen und im

00:06:47: Evoke ist es die Möglichkeit, dass man auf ein Material umsteigt, was das ganze Innenleben ohne Leder

00:06:54: auskommt, das ist in rein veganer Art und Weise. Also alles super hochwertig, wunderschön, aber du

00:07:00: hast das Thema Leidenschaft auch angesprochen und darum geht es natürlich auch bei Jaguar Land Rover,

00:07:04: wenn du dann auf der Straße unterwegs bist oder Offroad, was ist das für ein Gefühl? Das Gefühl

00:07:10: ist einmal das typische Gefühl in unserer Range Rover Sparta der Erhabenheit, würde ich sagen,

00:07:16: es hat so ein bisschen diesen königlichen Touch dieser Fahrzeuge zu fahren, das Schöne daran ist

00:07:20: eben, dass wir auch einer der wenigen Vertreter sind, das das englische Königshaus beliefern

00:07:25: dürfen und das macht natürlich auch einen gewissen Stolz mit außen, das überträgt sich durch die

00:07:31: Fahrzeuge natürlich auch den Fahrer, das muss man immer dazusagen. Was heißt das also, die englische

00:07:36: Könige, jetzt ist sie tot, aber der englische König fahren immer leid? Die ganze Familie,

00:07:40: genau, die ganze Familie fährt verschiedene Modelle von Jaguar Land Rover, man sieht es ja auch

00:07:45: oft bei irgendwelchen Veranstaltungen, dass auch in ihrem Range Rover vorgefahren werden, man hat

00:07:50: verschiedene Kinder des Königshauses auch mit Defendern schon gesehen, also das ist immer

00:07:55: irgendwo etwas mit dabei. Ja und der, ich weiß gar nicht der König, glaube ich nicht, aber die

00:07:59: Königin auf jeden Fall war ja auch auf der Jagd und im Gelände unterwegs, also da spiegelt sich das

00:08:04: dann wieder an? Natürlich, natürlich, wissen nicht die einzigen, die beliefern dürfen, aber

00:08:07: wissen das sehr, sehr stolz darauf, als Jaguar Land Rover Endler hier in Deutschland auch ein Teil

00:08:12: des Ganzen zu sein. Was ist denn eigentlich dein Lieblingsmodell? Ja, das ist etwas schwierig,

00:08:18: je nach Situation ein wirkliches Lieblingsmodell auszusuchen, was mich am meisten begeistert und

00:08:23: beeindruckt hat die letzten Monate, ist eigentlich unser Discovery, ein Fahrzeug, das sehr, sehr

00:08:27: wenige kennen, was aber für jeden Bereich, ob Familie, ob Hobby, ob der Individualist immer

00:08:34: etwas bietet und es hat für mich etwas Extrempersönliches, weil es auch so wie unser Hersteller ist,

00:08:40: das hat so einen gewissen Touch wie ein Mr. Bean und mag ich immer den Vergleich, weil es ist

00:08:45: nicht in allem belang perfekt, aber es kann so alles und es passt auch gut auf einem auf.

00:08:50: Das ist ein Danke dir für diese spannenden Einblicke. So und jetzt geht es noch weiter

00:08:55: mit einer schnellen Fragerunde mit einem Mitglied des Avalon Premium Cars Teams.

00:09:00: Cigdem, willkommen erst mal. Schön, dass du da bist. Danke schön. Bevor wir starten,

00:09:06: kannst du dich ganz kurz vorstellen, also was machst du hier bei Avalon?

00:09:09: Also ich bin Cigdem Yilmaz, ich habe hier meine Ausbildung gemacht und bin jetzt bei uns hier

00:09:15: Marketing als Marketing Referentin. Ich habe sechs kleine Fragen für dich vorbereitet,

00:09:20: du kannst sie mit ja oder nein beantworten oder auch eine kleine Begründung oder sagen,

00:09:24: was dir am liebsten ist und wir starten mit der Frage Elektro oder Verbrenner? Elektro.

00:09:29: Warum? Ich fahre seit vier Jahren Elektro und es macht mir einfach mega viel Spaß und wenn

00:09:34: ich Verbrenner fahre, dann weiß ich nicht, ist nicht so meins. Essen im Auto, ja oder nein?

00:09:39: Nein. Möchte ich nicht, dass mein Auto dreckig wird.

00:09:41: Was ist denn dein Lieblingsmodell? Mein Lieblingsmodell bei uns ist der Defender

00:09:47: groß, schön, finde ich einfach toll. Bist du eine gute Beifahrerin oder eine schlechte?

00:09:53: Ich bin eine schlechte Beifahrerin, fahre lieber selber. Das heißt du bremst dann so mit oder?

00:09:57: Ja, ich muss immer alles im Blick haben, vielleicht hat das auch den Hintergrund,

00:10:01: dass ich einen Autounfall hatte als Beifahrerin und deshalb lieber selber fahren und alles selber

00:10:06: und schon Kontrolle haben. Leder oder Stoffsitze? Lieber Leder, kann man besser sauber machen.

00:10:11: Und letzte Frage, Musik beim Fahren oder Telefonieren? Beides tatsächlich, also kommt auf

00:10:19: meine Laune an, ob ich telefonieren möchte, mich austauschen möchte oder lieber Musik hören möchte,

00:10:23: zum Runterkommen, also eigentlich beides. Cigdem, perfekt, danke dir. Ich danke dir.

00:10:27: Ja Abenteuer, Offroad und sogar ein bisschen Datenschutz, heute war echt alles dabei und

00:10:33: wenn ihr selbst mal erleben wollt, was Land Rover Offroad wirklich bedeutet oder welche

00:10:38: Events ihr durch eine kleine Unterschrift erleben könnt, dann kommt vorbei hier bei Avalon. Wir

00:10:42: freuen uns natürlich auf euch, egal ob persönlich, hier in München oder online und dann hören

00:10:47: wir uns natürlich beim nächsten Mal wieder. Bis dann, macht's gut, ich freue mich.

00:10:51: Land Rover Moments, der Podcast von Avalon Premium Cars.

00:10:57: [Musik]